Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Обращение гражданина — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

В письменном обращении гражданина обязательно должны быть указаны его фамилия, имя и отчество и почтовый адрес, по которому будет направлен ответ, поставлены личная подпись гражданина и дата обращения. При этом установлено, что обращения, поступившие «по информационным системам общего пользования», подлежат рассмотрению в порядке, установленном данным Законом.

1. Прием обращений
   Граждане имею право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.
2. Направление обращения
   Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
3. Регистрация обращения
   Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течении трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
4. Рассмотрение обращений
   Срок рассмотрения — 30 дней. При необходимости запроса в другие инстанции, срок может быть продлен на 30 дней.
5. Ответ на обращение
   Ответ на обращение поступившее в государственное учреждение, орган местного самоуправления или должностному лицу, по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу указанному в обращении.

Граждане имеют право обратиться в Охотское территориальное управление Росрыболовства лично, предварительно записавшись на прием по телефонам 8 (4132) 608458 или 8 (4132) 643360 а также написать электронное сообщение на электронный адрес office@magfishcom.ru

График личного приема граждан руководителем, заместителем руководителя, начальниками и сотрудниками отделов Охотского территориального управления Росрыболовства

№п/п	Ф.И.О.	Должность	Телефон	Приемные дни и часы
1	Котюх Снежана Владимировна	Руководитель	64-33-63	каждый вторник месяца  с 14-00 до 16-00
2		Заместитель руководителя
3	Прокопьева Светлана Юрьевна	Начальник отдела  организации рыболовства	64-33-64	каждый  вторник,   четверг с 14-30 до 17-00
4	Хазан Сергей Константинович	Начальник Магаданского  отдела контроля, надзора и рыбоохраны	60-81-49	каждый понедельник с 11-00 до 13-00
5	Комиссар Ирина Викторовна	Начальник отдела государственной службы и кадров	64-33-68	каждый вторник, четверг месяца  с 14-00 до 17-00
6	Сусликов Валерий Анатольевич	Начальник отдела правового обеспечения	64-96-21	каждый вторник, четверг месяца с 14-00 до 17-00
7	Некрасова Юлия Владимировна	Начальник отдела бюджетного учета, экономики и финансов	64-96-23 64-33-69	каждый вторник, четверг месяца с 15-00 до 17-00
8	Рачинский Виктор Викторович	Начальник отдела охраны среды обитания ВБР и аквакультуры	64-96-22	ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 10-00 до 17-00
9	Огай Надежда Павловна	Начальник административного отдела	64-33-60	ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 09-15 до 15-00
10	Фёдоров Сергей Викторович	Заместитель руководителя	64-33-65	вторник, четверг с 15-00 до 17-00
11	Рассказов Сергей Юрьевич	Отдел хозяйственного и материально-технического обеспечения	60-81-46	вторник – четверг с 14-00 до 16-00